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Condiciones de uso

Última actualización: 30 de noviembre de 2022

  1. Generalidades

    1. Plejd AB, una empresa debidamente constituida bajo la legislación sueca con número de identificación fiscal 556790-9477, sita en Krokslätts Fabriker 27A, 431 37 Mölndal, Suecia con número de teléfono +46 (0) 10 207 89 01 y dirección de correo electrónico info@plejd.com ( «Plejd» o «nosotros» ) proporciona la aplicación móvil Plejd (la «Aplicación» ) a través de Apple o Google Store ( «Proveedor de la plataforma de distribución» ).
    2. La Aplicación se utiliza para instalar, cambiar los ajustes, controlar y supervisar los productos de Plejd (el « Producto» ). Tanto los usuarios finales de un Producto como los instaladores, como los electricistas, pueden registrarse y utilizar la Aplicación.
    3. Estas Condiciones de uso (las «Condiciones» ) se aplican cuando usted (el «Usuario» ) registra una cuenta y utiliza la Aplicación, y al aceptar estas Condiciones, se compromete a cumplirlas para el uso de la Aplicación. Si el Usuario representa a una entidad jurídica, el Usuario acepta las Condiciones tanto por derecho propio como en nombre de dicha entidad jurídica y garantiza que está autorizado a aceptar las Condiciones en nombre de la entidad jurídica. Estas Condiciones se aplicarán hasta donde lo permita la legislación nacional obligatoria en el país de residencia del Usuario en el que Plejd comercializa y vende el Producto.
    4. Al registrarse en la Aplicación, el Usuario elegirá si el Usuario es un usuario final o un instalador, y dependiendo de la elección, el Usuario accederá a diferentes funciones de la Aplicación. Cuando el Usuario se registre en la Aplicación como instalador, el Usuario garantiza que está autorizado y tiene todas las competencias necesarias para instalar y realizar el servicio en el Producto.
    5. Al instalar un Producto para otra persona, el Usuario deberá informar al usuario final sobre las funciones del Producto y proporcionarle el código para conectarse al Producto a través de la Aplicación.
    6. El Usuario reconoce que las Condiciones se concluyen entre Plejd y el Usuario y no con el Proveedor de la plataforma de distribución. Plejd, y no el Proveedor de la plataforma de distribución, es el único responsable de la Aplicación y el contenido de esta.
    7. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Plejd, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito.
    8. La descarga y el uso de la Aplicación son gratuitos.
  2. Requisitos del usuario, etc.

    1. El Usuario debe tener dieciséis (16) años para registrar una cuenta y utilizar la Aplicación. Si el Usuario es más joven, el Usuario puede registrar una cuenta solo si lo autoriza el progenitor o tutor del Usuario. Si, después de una notificación de un progenitor, tutor o descubrimiento por otros medios, un niño menor de dieciséis (16) años se ha registrado incorrectamente en nuestro sitio mediante el uso de información falsa, Plejd cancelará la cuenta del niño y eliminará los datos personales del niño de nuestros registros.
    2. El Usuario se compromete a no experimentar, copiar, modificar, adaptar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa ni intentar reconstruir ni descubrir la construcción del Producto o la Aplicación.
    3. Por motivos de seguridad, es de gran importancia que el Usuario no actúe de ninguna de las formas mencionadas en el apartado 2.2. Cualquier acción descrita en el apartado 2.2 puede constituir un riesgo de seguridad para Plejd y los Usuarios del sistema y del Producto.
    4. Al aceptar estas Condiciones, el Usuario declara y garantiza que:
      I. el Usuario no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno estadounidense o que haya sido designado por el gobierno estadounidense como país «que apoya el terrorismo»; y
      II. el Usuario no se encuentra incluido en ninguna lista del gobierno estadounidense de personas prohibidas o restringidas.
  3. Derecho a utilizar la Aplicación

    1. Con sujeción a estas Condiciones, Plejd otorga al Usuario un derecho mundial, no exclusivo e intransferible para realizar, mostrar y usar la Aplicación en un dispositivo que el Usuario posea o controle.
    2. En el caso de que resulte que algún uso de la Aplicación por parte del Usuario infringe los términos materiales de estas Condiciones, el Usuario reembolsará a Plejd todos los costes y gastos razonables relacionados con dicho uso.
  4. Cuenta de usuario

    1. Para utilizar la Aplicación, el Usuario debe registrar una cuenta de usuario proporcionando datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico y una contraseña.
    2. Como instalador, el Usuario solo podrá tratar los datos personales a los que acceda en la Aplicación que sean necesarios con la finalidad de su instalación o de brindar soporte. El Usuario se compromete a tratar los datos personales a los que se accede en la Aplicación con cuidado y discreción.
    3. El Usuario se convertirá en el propietario del sistema si:
      I. el Usuario es invitado por un instalador como el primero en utilizar el sistema; o
      II. el Usuario no es un instalador y crea el sistema.
    4. Como propietario, el Usuario puede invitar y anular la invitación a otros a controlar el Producto a través de la Aplicación. En función del acceso que se les dé a otros usuarios, es posible que vean datos personales dentro de la Aplicación, incluidos los nombres, los escenarios y los ajustes. Si otros usuarios tienen acceso al sistema, también verán las actualizaciones realizadas en el sistema, como cambios en los nombres de las habitaciones o escenarios. El instalador u otro usuario solo verá las fotos cargadas en la Aplicación si el propietario les da acceso dentro de la Aplicación.
    5. El Usuario se compromete a garantizar que nadie más que el Usuario pueda utilizar sus credenciales de inicio de sesión. El Usuario no desvelará la contraseña a ninguna persona no autorizada y se asegurará de que cualquier documento que muestre el nombre de usuario y la contraseña se almacene de manera que evite el acceso no autorizado a la información. El Usuario debe cambiar inmediatamente la contraseña o notificar a Plejd si el Usuario sospecha que las credenciales de inicio de sesión del Usuario se han visto comprometidas.
    6. Si Plejd sospecha que la cuenta de usuario o la información de inicio de sesión se usan indebidamente o si el uso viola las Condiciones, Plejd tiene derecho a suspender al Usuario. Independientemente del motivo, Plejd tiene derecho a asignar al Usuario nuevos datos de inicio de sesión.
    7. Antes de que el Usuario transfiera el Producto a un nuevo propietario (por ejemplo, cuando el Usuario traslade o elimine la cuenta de usuario), el Usuario deberá eliminar cualquier escenario y ajustes personalizados que contengan datos personales, como nombres de habitaciones e imágenes.
    8. El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la Aplicación o poniéndose en contacto con Plejd.
  5. Derechos de propiedad intelectual

    1. La Aplicación y todos los derechos de propiedad intelectual asociados a ella son y seguirán siendo en todo momento propiedad única y exclusiva de Plejd y sus afiliados. El Usuario no tiene ningún derecho, titularidad ni parte en o de la
    2. Aplicación ni la propiedad intelectual asociada con ella, excepto como se establece explícitamente en estas Condiciones.
    3. El Usuario puede utilizar las marcas comerciales de Plejd con el fin de promover que la empresa que el Usuario representa es un revendedor o instalador de Productos. Las marcas comerciales se utilizarán en todo momento de acuerdo con el manual gráfico de Plejd, que se puede consultar en el sitio web de Plejd.
    4. El Usuario no recibe ningún derecho y se compromete a no:
      I. copiar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa, arrendar, alquilar o ceder la Aplicación o cualquier contenido, material o datos incluidos en ella, con la excepción de los propios datos del Usuario, datos de medición u otros datos tratados que hayan sido recopilados, tratados o exportados por el Usuario como resultado del uso de la Aplicación por parte del Usuario;
      II. distribuir en su totalidad o en parte, modificar o crear derivados de la Aplicación o cualquier contenido, material o datos incluidos en la misma; o
      III. divulgar los resultados de cualquier punto de referencia u otra prueba de rendimiento ejecutada en la Aplicación a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Plejd.
    5. En el caso de que un tercero reclame que la Aplicación o la posesión y el uso de la Aplicación por parte del Usuario infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Plejd, y no el Proveedor de la plataforma de distribución, será el único responsable de la investigación, defensa, liquidación y descarga de dicha reclamación.
  6. Datos personales

    1. Plejd es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario tratados dentro de la Aplicación. La información sobre el tratamiento de los datos personales que hace Plejd se puede encontrar en la Política de privacidad de Plejd en el sitio web de Plejd plejd.com/es-es/privacy-policy y en la Aplicación.
  7. Mantenimiento y soporte, etc.

    1. Aunque es lo que persigue Plejd, no podemos garantizar el uso de la Aplicación sin interrupciones técnicas. Por lo tanto, es posible que tengamos que restringir el acceso a la Aplicación temporalmente debido a tareas de servicio, soporte, seguridad o motivos técnicos.
    2. Si hay algún problema con la Aplicación o si el Usuario no está satisfecho de alguna manera, debe ponerse en contacto con Plejd utilizando los datos de contacto como se especifica en el apartado 1.1. Si el Usuario ve que la
    3. Aplicación es defectuosa, es importante que informe a Plejd lo antes posible. Plejd siempre tratará de encontrar una solución al problema.
    4. El Proveedor de la plataforma de distribución no tiene la obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento ni soporte con respecto a la Aplicación.
    5. Las quejas relacionadas con los Productos comprados o la instalación obtenida de terceros que no sean Plejd deben dirigirse al instalador o vendedor correspondientes.
    6. El Usuario es totalmente responsable de proteger su equipo técnico contra el uso no autorizado, incluido el uso de software antivirus y firewall apropiados.
    7. Al utilizar el sistema como instalador, el Usuario no puede almacenar, usar, copiar o manipular de ningún otro modo el código maestro utilizado para la instalación después de proporcionar el código al cliente final.
    8. Plejd proporcionará la versión de la Aplicación que sea la más reciente disponible en el momento de la conclusión de estas Condiciones. Plejd proporcionará actualizaciones y funciones a medida que estén disponibles y le proporcionará actualizaciones, incluidas actualizaciones de seguridad, para mantener la Aplicación segura y de conformidad con estas Condiciones. En algunos casos, deben tomar medidas para actualizar la Aplicación. Tiene libertad para decidir si desea instalar las actualizaciones proporcionadas. Sin embargo, si decide no instalar las actualizaciones, no debe esperar que la Aplicación sea conforme con estas Condiciones. Su decisión de no instalar actualizaciones que sean necesarias para mantener el contenido digital o el servicio digital conformes, incluidas las actualizaciones de seguridad, afectará a la responsabilidad de Plejd en cuanto a la conformidad de esas funciones de la Aplicación o los Productos que se supone que las actualizaciones relevantes deben mantener conformes.
    9. Además de las modificaciones destinadas a mantener la conformidad, Plejd modificará, bajo ciertas condiciones, las funciones de la Aplicación, siempre que Plejd tenga una razón válida para dicha modificación. Las razones válidas podrían abarcar casos en los que la modificación sea necesaria para adaptar la Aplicación a un nuevo entorno técnico, un mayor número de usuarios u otras razones operativas importantes. Plejd también añadirá, eliminará o cambiará el alcance de la Aplicación si tenemos otras razones válidas, como desarrollar y mejorar nuestros servicios.
  8. Reclamaciones y limitación de responsabilidad

    1. Plejd, y no el Proveedor de la plataforma de distribución, es responsable de abordar cualquier reclamación del Usuario o de cualquier tercero relacionado con la Aplicación o la posesión o uso de esa Aplicación por parte del Usuario, incluidos, entre otras:
      I. reclamaciones de responsabilidad del producto;
      II. cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con algún requisito jurídico o normativo aplicable; y
      III. reclamaciones que surjan en virtud de la ley de protección al consumidor o una legislación similar.
    2. Plejd no será responsable de ningún daño indirecto o consecuente para la entidad jurídica que el Usuario represente, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de fondo de comercio o la pérdida de oportunidades.
    3. Para que no quepa ninguna duda, Plejd no será responsable de ninguna reclamación relacionada con el Producto como tal en virtud de estas Condiciones.
    4. La responsabilidad de Plejd solo está limitada según lo permita la ley aplicable o la ley obligatoria de protección al consumidor en el país de residencia del consumidor donde Plejd comercializa y vende el Producto.
  9. Plazo, rescisión y enmiendas

    1. Estas Condiciones y el contrato entre el Usuario y Plejd entrarán en vigor cuando el Usuario instale la Aplicación y permanecerán en vigor hasta nuevo aviso mientras el Usuario utilice la Aplicación.
    2. Plejd se reserva el derecho a realizar cambios y enmiendas en estas Condiciones cuando lo estime oportuno. Cualquier enmienda de estas Condiciones se publicará en la Aplicación y/o se distribuirá por correo electrónico. Las enmiendas serán válidas una vez que el Usuario haya aceptado las Condiciones (mediante el uso de la Aplicación), o 30 días después de que Plejd haya informado al Usuario de las enmiendas. El Usuario tiene derecho a cancelar la cuenta de usuario (incluida la desinstalación de la Aplicación) con notificación inmediata cuando el Usuario tenga conocimiento de dicha modificación.
  10. Aspectos varios

    1. Plejd se reserva el derecho a desarrollar, ampliar, reducir o modificar de otro modo el diseño, las especificaciones técnicas, los sistemas y otras funciones de la Aplicación y las condiciones de estos.
    2. El Usuario reconoce que el Usuario debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación.
    3. Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada inválida o inaplicable por cualquier tribunal, autoridad, tribunal arbitral o junta de resolución alternativa de disputas competente, el resto de esa disposición y todas las demás disposiciones seguirán siendo válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
    4. Plejd tiene derecho a ceder cualquier parte de sus derechos y obligaciones en virtud del contrato entre Plejd y el Usuario sin el consentimiento previo del Usuario.
    5. El Usuario reconoce que el Proveedor de la plataforma de distribución puede ser un beneficiario tercero de las Condiciones y, tras la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario, el Proveedor de la plataforma de distribución tendrá derecho a hacer cumplir las Condiciones contra el Usuario como beneficiario tercero de las Condiciones.
  11. Ley aplicable y litigios

    1. Cualquier litigio, controversia o reclamación con respecto a la interpretación o aplicación de estas Condiciones se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación sueca y se resolverá por el sistema judicial público de Suecia.