Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2025
1.1 Plejd AB, società di diritto svedese con numero di iscrizione al registro imprese 556790-9477, sede in Krokslätts Fabriker 27A, 431 37 Mölndal, Svezia con numero di telefono +46 (0) 10 207 89 01 e indirizzo e-mail info@plejd.com ("Plejd" o "noi") fornisce l'applicazione mobile Plejd (l’"App") tramite gli store di Apple o Google ("Provider della piattaforma di distribuzione").
1.2 L'App viene utilizzata per installare, modificare le impostazioni, controllare e monitorare i prodotti Plejd (il "Prodotto"). Gli utenti finali di un Prodotto e gli installatori, oltre agli elettricisti, possono registrarsi e utilizzare l'App.
1.3 Le presenti Condizioni di utilizzo (le "Condizioni") si applicano quando l'utente ("Utente") registra un account, utilizza l'App e accettando le presenti Condizioni, si impegna a rispettarle per l'utilizzo dell'App. Se l'Utente rappresenta una persona giuridica, l'Utente accetta le Condizioni sia a nome proprio sia a nome di tale persona giuridica e dichiara implicitamente di essere autorizzato ad accettare le Condizioni per conto di tale persona giuridica. Le presenti Condizioni si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge nazionale vigente nel paese di residenza dell'Utente in cui Plejd commercializza e vende il Prodotto.
1.4 Al momento della registrazione all'App, l'Utente indicherà se è un utente finale o un installatore e, in base alla scelta, l'Utente accederà a diverse funzioni dell'App. Quando l'Utente si iscrive all'App come installatore, dichiara implicitamente di essere autorizzato e di disporre di tutte le competenze necessarie per installare ed eseguire servizi sul Prodotto.
1.5 Quando installa un Prodotto per conto di altri, l'Utente dovrà informare l'utente finale sulle funzioni del Prodotto e fornirgli il codice per connettersi al Prodotto tramite l'App.
1.6 L'Utente riconosce che le Condizioni sono stipulate tra Plejd e l'Utente e non con il Provider della piattaforma di distribuzione. Plejd, non il Provider della piattaforma di distribuzione, è l'unico responsabile dell'App e del suo contenuto.
1.7 Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Plejd se non diversamente concordato per iscritto.
1.8 Il download e l'utilizzo dell'App sono gratuiti.
2.1 L'Utente deve avere compiuto sedici (16) anni per registrare un account e utilizzare l'App. Se l'Utente è minore può registrare un account solo se autorizzato dal genitore o dal tutore. Se, a seguito di una notifica da parte di un genitore o tutore, o di informazioni reperite con altri mezzi, un minore di età inferiore ai sedici (16) anni risulta registrato in modo improprio sul nostro sito mediante l'uso di informazioni false, Plejd cancellerà l'account di tale minore ed eliminerà i dati personali del minore dai propri registri.
2.2 L'Utente si impegna a non sperimentare, copiare, modificare, adattare, decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering o in altro modo tentare di ricostruire o scoprire la struttura del Prodotto o dell'App.
2.3 Per motivi di sicurezza, è della massima importanza che l'Utente non agisca in nessuno dei modi indicati alla sezione 2.2. Qualsiasi azione descritta alla sezione 2.2 può costituire un rischio per la sicurezza per Plejd e gli Utenti del sistema e del Prodotto.
2.4 Accettando le presenti Condizioni, l'Utente dichiara e garantisce che:
3.1 Fatte salve le presenti Condizioni, Plejd concede all'Utente un diritto mondiale, non esclusivo e non trasferibile di eseguire, visualizzare e utilizzare l'App su un dispositivo che l'Utente possiede o controlla.
3.2 Nel caso in cui Plejd venga a conoscenza che qualsiasi utilizzo dell'App da parte dell'Utente viola i termini sostanziali delle presenti Condizioni, l'Utente dovrà rimborsare a Plejd tutti i costi e le spese ragionevoli relativi a tale utilizzo.
4.1 Per utilizzare l'App, l'Utente deve registrare un account utente fornendo dati personali quali nome, indirizzo e-mail e password.
4.2 In qualità di installatore, l'Utente può trattare i dati personali a cui accede nell'App solo per quanto necessario ai fini dell'installazione o dell'assistenza. L'Utente si impegna a trattare i dati personali a cui accede nell'App con attenzione e discrezione.
4.3 L'Utente diverrà proprietario del sistema se:
4.4 In qualità di proprietario, l'utente può invitare altri a controllare il Prodotto tramite l'App e ritirare tale invito. In base all’accesso che viene consentito ad altri utenti, questi ultimi potrebbero visualizzare i dati personali all'interno dell'App, tra cui nomi, scenari e impostazioni. Se altri utenti hanno accesso al sistema, vedranno a loro volta gli aggiornamenti apportati al sistema, come le modifiche ai nomi delle stanze o degli scenari. L'installatore o un altro utente vedrà le foto caricate nell'App solo se il proprietario concede a tale utente l'accesso all'interno dell'App.
4.5 L'Utente si impegna a garantire che nessuno, a esclusione dell'Utente stesso, possa utilizzare le proprie credenziali di accesso. L'Utente non rivelerà la password a persone non autorizzate e si accerterà che tutti i documenti che mostrano il nome utente e la password siano archiviati in modo da impedire l'accesso non autorizzato a tali informazioni. L'Utente deve modificare immediatamente la password o avvisare Plejd se sospetta che le proprie credenziali di accesso siano state compromesse.
4.6 Se Plejd sospetta che l'account utente o le informazioni di accesso siano utilizzate in modo improprio, o se l'utilizzo viola in altro modo le Condizioni, Plejd ha il diritto di sospendere l'Utente. Plejd ha il diritto, per qualsiasi motivo, di assegnare all'Utente nuovi dati di accesso.
4.7 Prima che l'Utente trasferisca il Prodotto a un nuovo proprietario (ad esempio, quando l'Utente trasferisce o rimuove l'account utente), l'Utente dovrà eliminare eventuali scenari e impostazioni personalizzate che includano dati personali, come nomi di stanze e immagini.
4.8 L'Utente può rimuovere il proprio account in qualsiasi momento tramite l'app o contattando Plejd.
5.1 L'App e tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essa associati sono e rimarranno in ogni momento di proprietà unica ed esclusiva di Plejd e delle sue affiliate. L'Utente non ha alcun diritto, titolo o interesse sull'App o sulla proprietà intellettuale associata all'App, a eccezione di quanto espressamente disposto nelle presenti Condizioni.
5.2 All'Utente non viene conferito nessun diritto, e l'Utente si impegna a non:
5.3 Nel caso in cui una terza parte sostenga che l'App, o il possesso e l'utilizzo dell'App da parte dell'Utente, siano in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di tale terza parte, Plejd e non il Provider della piattaforma di distribuzione, sarà l'unico responsabile dell'indagine, della difesa, della composizione e dell'estinzione di tale reclamo.
6.1 Plejd è il titolare del trattamento dei dati personali dell'Utente trattati all'interno dell'App. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali di Plejd sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Plejd sul sito web di Plejd plejd.com/it-ch/privacy-policy e all'interno dell'App.
6.2 Quando si utilizzano i Prodotti e/o l'App, verranno generati determinati dati ("Dati Utente"), come descritto in dettaglio nella nostra Data Act Notice. Utilizzando i Prodotti e/o l'App, l'Utente accetta che Plejd possa utilizzare tali Dati Utente non personali per gli scopi elencati nella nostra Data Act Notice. L'Utente accetta inoltre che Plejd possa utilizzare servizi di terze parti, ad esempio servizi di cloud computing, servizi di hosting o servizi analoghi per raggiungere gli scopi concordati. Tali fornitori di servizi terzi possono anche utilizzare altri servizi per raggiungere gli scopi concordati.
6.3 Se l'Utente condivide o trasferisce un Prodotto a un'altra persona (ad esempio, all'interno di un nucleo familiare o tramite rivendita), dovrà assicurarsi che il nuovo utente sia informato e accetti le presenti Condizioni e la relativa Data Act Notice.
6.4 Alcuni Dati Utente possono essere considerati segreti commerciali. Per proteggere tali informazioni, l'Utente si impegna a mantenere riservati tutti i Dati Utente contrassegnati come segreti commerciali e a non condividerli con altri, a meno che Plejd non lo consenta o che la legge lo richieda. Plejd può adottare ragionevoli misure tecniche e organizzative per mantenere tali dati al sicuro e, nei casi in cui la protezione non possa essere garantita, può limitare temporaneamente l'accesso a determinati dati di segreti commerciali. Questi obblighi di riservatezza continuano ad applicarsi anche se l'Utente smette di utilizzare l'App o i nostri Prodotti.
7.1 Nonostante il massimo impegno, Plejd non può garantire che l'App non abbia interruzioni tecniche. Potrebbe quindi essere necessario limitare temporaneamente l'accesso all'App per motivi di assistenza, supporto, sicurezza o per motivi tecnici.
7.2 In caso di problemi con l'App, o se l'Utente non è soddisfatto, dovrà rivolgersi a Plejd utilizzando i contatti specificati nella sezione 1.1. Se l'Utente riscontra che l'App è difettosa, è importante informare tempestivamente Plejd. Plejd si impegnerà sempre a trovare una soluzione al problema.
7.3 Il Provider della piattaforma di distribuzione non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e assistenza per quanto concerne l'App.
7.4 I reclami relativi ai Prodotti acquistati o all'installazione ottenuta da soggetti diversi da Plejd devono essere indirizzati all'installatore o venditore del caso.
7.5 L'Utente è pienamente responsabile della protezione delle proprie apparecchiature tecniche dall'uso non autorizzato, compreso l'utilizzo di software antivirus e firewall appropriati.
7.6 Quando utilizza il sistema come installatore, l'Utente non è autorizzato a memorizzare, utilizzare, copiare o in altro modo gestire il codice master utilizzato per l'installazione dopo aver fornito il codice al cliente finale.
7.7 Plejd fornirà la versione dell'App più recente disponibile al momento del perfezionamento delle presenti Condizioni. Plejd fornirà aggiornamenti e funzionalità non appena saranno disponibili e fornirà all'Utente gli aggiornamenti, tra cui gli aggiornamenti sulla sicurezza, necessari per mantenere l'App sicura e conforme alle presenti Condizioni. In alcuni casi, l'Utente dovrà intervenire personalmente per aggiornare l'app. L'utente ha piena libertà di scegliere se installare gli aggiornamenti forniti. Tuttavia, se decide di non installare gli aggiornamenti, non avrà nessuna garanzia di conformità dell’App alle presenti Condizioni. La decisione dell'Utente di non installare gli aggiornamenti necessari per mantenere conforme il contenuto digitale o il servizio digitale, tra cui gli aggiornamenti sulla sicurezza, influirà sugli obblighi di Plejd inerenti la conformità delle funzionalità dell’App o dei Prodotti di cui i relativi aggiornamenti dovrebbero mantenere la conformità.
7.8 Oltre alle modifiche per mantenere la conformità, Plejd, in determinate condizioni, modificherà le funzionalità dell'App, a condizione che Plejd abbia un valido motivo per tale modifica. I validi motivi possono comprendere i casi in cui la modifica è necessaria per adattare l'App a un nuovo ambiente tecnico o a un maggior numero di utenti, o per altri motivi operativi importanti. Plejd aggiungerà, rimuoverà o modificherà l'ambito dell'App anche per validi motivi di altro genere, come lo sviluppo e il miglioramento dei propri servizi.
8.1 Plejd, non il Provider della piattaforma di distribuzione, è responsabile della gestione di eventuali reclami dell'Utente o di terzi relativi all'App o al possesso o all’utilizzo dell'App da parte dell'Utente, tra cui, a titolo esemplificativo:
8.2 Plejd non sarà responsabile di eventuali danni indiretti o consequenziali per la persona giuridica rappresentata dall'Utente, tra cui, a titolo esemplificato, mancato profitto, perdita di avviamento o mancate opportunità.
8.3 Per fugare qualsiasi dubbio, Plejd non sarà responsabile di eventuali reclami relativi al Prodotto in quanto tale ai sensi delle presenti Condizioni.
8.4 La responsabilità di Plejd è limitata solo a quanto consentito dalla legge in vigore o dagli obblighi di legge sulla protezione dei consumatori nel paese di residenza del consumatore in cui Plejd commercializza e vende il Prodotto.
9.1 Le presenti Condizioni e l'accordo tra l'Utente e Plejd entrano in vigore quando l'Utente installa l'App e restano in vigore fino a nuovo avviso, per il periodo in cui l'App viene utilizzata dall'Utente.
9.2 Plejd si riserva il diritto di apportare di volta in volta modifiche e variazioni alle presenti Condizioni. Eventuali variazioni alle presenti Condizioni saranno pubblicate nell'App e/o distribuite tramite e-mail. Le modifiche entreranno in vigore una volta quando l’Utente avrà accettato le Condizioni (utilizzando l'App) o 30 giorni dopo che Plejd avrà informato l'Utente di tali modifiche. L'Utente ha il diritto di eliminare l'account utente (compresa la disinstallazione dell'App) con notifica immediata quando l'Utente viene a conoscenza di tale modifica.
10.1 Plejd si riserva il diritto di sviluppare, espandere, ridurre o modificare in altro modo il design, le specifiche tecniche, i sistemi e altre funzioni dell'App e le relative condizioni.
10.2 L'Utente riconosce che deve rispettare le condizioni dei contratti applicabili con terze parti quando utilizza l'App.
10.3 Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile da qualsiasi tribunale, autorità, collegio arbitrale o commissione per la composizione delle controversie competente, la parte rimanente di tale disposizione e tutte le altre disposizioni rimarranno valide e applicabili nella misura massima consentita dalle leggi vigenti.
10.4 Plejd ha il diritto di cedere qualsiasi parte dei suoi diritti e obblighi ai sensi dell'accordo tra Plejd e l'Utente senza previo consenso dell'Utente.
10.5 L'Utente riconosce che il Provider della piattaforma di distribuzione può essere un terzo beneficiario delle Condizioni e, previa accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente, il Provider della piattaforma di distribuzione avrà il diritto di far valere le Condizioni nei confronti dell'Utente in qualità di beneficiario terzo delle stesse.
11.1 Qualsiasi divergenza, controversia o reclamo in merito all'interpretazione o all'applicazione delle presenti Condizioni sarà disciplinato e interpretato ai sensi della legge svedese e risolto dal sistema giudiziario pubblico della Svezia.